HYGEA S.R.L.

Salute e Sicurezza sul Lavoro

Largo di Porta Pradella, 3 – 46100 Mantova (MN) | P.IVA 01988510200

Tel. +39 0376 369935 | Fax +39 0376 383348 | hygea@hygea.it | www.hygea.it

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Corsi E-Learning – Formazione Professionale in Salute e Sicurezza sul Lavoro

Versione giugno 2026 – Applicabile agli acquisti effettuati su www.hygea.it

Art. 1 – Informazioni sul Venditore

Il presente sito di e-commerce per la vendita di corsi e-learning e gestito da:

• Ragione sociale: HYGEA S.r.l.
• Sede legale: Largo di Porta Pradella, 3 – 46100 Mantova (MN)
• IVA e Codice Fiscale: 01988510200
• Telefono: +39 0376 369935
• Fax: +39 0376 383348
• E-mail: hygea@hygea.it
• Sito web: hygea.it

 

HYGEA S.r.l. opera da oltre 20 anni nel settore della salute e sicurezza sul lavoro, della medicina del lavoro e della formazione professionale, erogando corsi e-learning conformi alla normativa vigente (D.Lgs. 81/2008 e relativi Accordi Stato-Regioni).

Art. 2 – Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) disciplinano tutti i contratti di acquisto conclusi a distanza tra HYGEA S.r.l. (di seguito “il Venditore”) e i propri clienti (di seguito “il Cliente”) tramite il sito www.hygea.it.

Le CGV si applicano sia ai clienti consumatori – persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attivita imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (art. 3 D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo) – sia ai clienti professionali (aziende, enti, datori di lavoro). Ove le norme si applicano esclusivamente ai consumatori, cio e espressamente indicato.

L’accesso allo shop online e l’effettuazione di un ordine implicano l’integrale accettazione delle presenti CGV nella versione pubblicata al momento dell’ordine.

Art. 3 – Prodotti e Corsi E-Learning

I prodotti commercializzati su www.hygea.it sono corsi di formazione professionale in modalita e-learning (di seguito “Corsi”), nelle seguenti categorie principali:

• Sicurezza sul lavoro (D.Lgs. 81/2008 e Accordi Stato-Regioni): formazione generale e specifica per lavoratori, preposti e dirigenti;
• Corsi HACCP: igiene alimentare ai sensi del Reg. CE 852/2004 e D.Lgs. 193/2007;
• Corsi PES/PAV: formazione per personale addetto ai lavori elettrici (CEI 11-27);
• Trasformazione digitale e altri corsi di aggiornamento professionale.

 

Ciascun Corso e erogato interamente online tramite la piattaforma e-learning di HYGEA S.r.l. e, ove previsto dalla normativa di riferimento, prevede il rilascio di un attestato di frequenza valido ai fini di legge. Le specifiche tecniche, la durata, i contenuti e i requisiti di ciascun Corso sono indicati nella relativa scheda prodotto.

 

Corsi obbligatori per legge

Molti corsi offerti da HYGEA S.r.l. adempiono a obblighi formativi previsti dal D.Lgs. 81/2008 e dagli Accordi Stato-Regioni. Il Cliente e responsabile della verifica che il corso acquistato corrisponda al profilo professionale e al settore di rischio del lavoratore interessato, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Art. 4 – Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicabile e quello indicato al momento della conferma dell’ordine da parte del Cliente.

Per preventivi relativi ad acquisti multipli o a formazione aziendale su misura, il Cliente puo contattare HYGEA S.r.l. all’indirizzo hygea@hygea.it o al numero +39 0376 369935.

Art. 5 – Modalita di acquisto

Per procedere all’acquisto di un Corso il Cliente deve:

• Selezionare il Corso desiderato e aggiungerlo al carrello;
• Compilare il modulo d’ordine con i propri dati anagrafici/aziendali e il metodo di pagamento prescelto;
• Verificare il riepilogo dell’ordine (corso, prezzo, IVA);
• Accettare le presenti CGV spuntando l’apposita casella;
• Per i corsi con contenuto digitale immediatamente disponibile: spuntare la casella di consenso all’inizio immediato dell’esecuzione e alla conseguente perdita del diritto di recesso (v. Art. 7);
• Confermare l’ordine cliccando sul pulsante di acquisto.

 

Il contratto si perfeziona al momento in cui HYGEA S.r.l. invia al Cliente la conferma dell’ordine via e-mail, contenente il riepilogo dell’acquisto, le credenziali di accesso alla piattaforma e-learning (o link diretto al Corso) e la conferma del contratto su supporto durevole ai sensi dell’art. 51, co. 7, del Codice del Consumo.

Art. 6 – Pagamento e accesso al Corso

6.1 – Metodi di pagamento

Il Venditore accetta i metodi di pagamento indicati in fase di checkout (carta di credito/debito tramite gateway certificato PCI-DSS, bonifico bancario o altri sistemi di pagamento digitale disponibili). Il Cliente e responsabile della correttezza dei dati di pagamento inseriti.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’accesso al Corso sara attivato dopo la verifica dell’accredito, che puo richiedere 2-5 giorni lavorativi. Le coordinate bancarie saranno comunicate nella conferma d’ordine.

6.2 – Accesso alla piattaforma e-learning

A seguito del perfezionamento del pagamento, il Cliente ricevera via e-mail le istruzioni per accedere alla piattaforma e-learning e fruire del Corso acquistato. La disponibilita del Corso e quella indicata nella scheda prodotto. HYGEA S.r.l. non e responsabile per eventuali interruzioni del servizio imputabili a cause di forza maggiore o a problemi tecnici del dispositivo del Cliente.

Art. 7 – Diritto di recesso

Le disposizioni del presente articolo si applicano esclusivamente ai Clienti che rivestono la qualita di consumatore ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). I clienti professionali (aziende, datori di lavoro) che acquistano per finalita aziendali non sono titolari del diritto di recesso di cui al presente articolo.

7.1 – Funzione di recesso online (art. 54-bis Codice del Consumo)

In conformita all’art. 54-bis del Codice del Consumo, introdotto dal D.Lgs. 31 dicembre 2025, n. 209 in attuazione della Direttiva (UE) 2023/2673 e applicabile ai contratti conclusi a partire dal 19 giugno 2026, HYGEA S.r.l. mette a disposizione del Cliente una funzione di recesso online, chiaramente visibile e accessibile per l’intero periodo di esercizio del diritto, raggiungibile dall’area “IL MIO ACCOUNT” del sito alla voce “Diritto di recesso”.

Tramite tale funzione il Cliente puo comunicare la propria decisione di recedere compilando un apposito modulo digitale. Il sistema richiede una conferma esplicita della richiesta e invia al Cliente una ricevuta della comunicazione su supporto durevole (e-mail). In alternativa, il Cliente puo esercitare il recesso mediante qualsiasi dichiarazione esplicita inviata a:

• E-mail: hygea@hygea.it
• Indirizzo postale: HYGEA S.r.l., Largo di Porta Pradella, 3 – 46100 Mantova (MN)

E possibile utilizzare il modulo di recesso tipo di cui all’Allegato I, parte B, del Codice del Consumo. Il diritto di recesso si considera esercitato nei termini qualora la comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo. Qualora il Cliente non abbia ricevuto le informazioni precontrattuali obbligatorie, il termine e esteso a 12 mesi e 14 giorni.

7.2 – Corsi e-learning con accesso immediato: esclusione del diritto di recesso

I Corsi offerti da HYGEA S.r.l. costituiscono contenuto digitale erogato su supporto non materiale. Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, che recepisce la Direttiva 2011/83/UE), il diritto di recesso non puo essere esercitato qualora ricorrano congiuntamente le seguenti condizioni:

1. l’accesso al Corso sia gia stato attivato (accesso alla piattaforma e-learning, visualizzazione dei contenuti o download di materiali);
2. il Cliente abbia fornito il proprio previo consenso espresso all’inizio dell’esecuzione durante il periodo di recesso;
3. il Cliente abbia dichiarato di accettare la conseguente perdita del diritto di recesso;
4. HYGEA S.r.l. abbia fornito al Cliente la conferma del contratto su supporto durevole ai sensi dell’art. 51, co. 7, del Codice del Consumo.

 

Il consenso di cui ai punti 2 e 3 e raccolto mediante apposita casella di spunta obbligatoria in fase di ordine. Una volta che il Cliente ha avuto accesso alla piattaforma e-learning e visualizzato anche parzialmente i contenuti del Corso, la richiesta di recesso non potra essere accolta.

 

Corsi con attestato gia rilasciato

Qualora il Cliente abbia gia completato il Corso e ricevuto l’attestato di frequenza valido ai fini di legge, il recesso non puo in ogni caso essere esercitato, in quanto la prestazione e stata integralmente eseguita e il Cliente ha ottenuto il documento certificativo previsto dalla normativa.

7.3 – Corsi non ancora fruiti: recesso entro 14 giorni

Nel caso in cui il Cliente non abbia prestato il consenso all’inizio immediato dell’esecuzione in fase di ordine, ovvero il Corso non sia ancora stato reso disponibile al momento della comunicazione di recesso, il Cliente consumatore ha diritto di recedere entro 14 (quattordici) giorni dalla data della conferma d’ordine, senza indicarne il motivo.

In tal caso HYGEA S.r.l. provvedera alla disattivazione dell’accesso al Corso e al rimborso dell’importo pagato nei termini di cui al successivo Art. 7.4.

7.4 – Rimborso

In caso di recesso validamente esercitato ai sensi del precedente Art. 7.3, HYGEA S.r.l. rimborsa al Cliente tutti i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Il rimborso e effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo espresso. In ogni caso il Cliente non sostiene alcun costo quale conseguenza del rimborso.

Art. 8 – Attestato di frequenza e validita legale

Al completamento del Corso, ove previsto dalla normativa di riferimento, HYGEA S.r.l. rilascia al Cliente un attestato di frequenza. La validita e il riconoscimento dell’attestato sono subordinati al rispetto dei requisiti di legge applicabili (D.Lgs. 81/2008, Accordi Stato-Regioni, normativa di settore) e alla corretta esecuzione del Corso da parte del partecipante (superamento dei test, rispetto dei tempi minimi di fruizione).

HYGEA S.r.l. non e responsabile della mancata valenza dell’attestato qualora il partecipante non soddisfi i requisiti previsti dalla normativa o qualora il profilo di rischio indicato in fase di acquisto non corrisponda a quello effettivo del lavoratore. Si raccomanda al datore di lavoro di verificare preventivamente la corrispondenza del corso al profilo mansione/rischio del dipendente.

Art. 9 – Garanzia e conformita del servizio digitale

Per i Clienti consumatori si applica la garanzia legale di conformita prevista dagli artt. 135-bis e seguenti del Codice del Consumo per i contenuti e servizi digitali. In caso di difetto di conformita (ad es. contenuti non accessibili, piattaforma non funzionante, materiali mancanti), il Cliente ha diritto al ripristino della conformita, alla riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto, nei termini di legge.

I difetti di conformita devono essere segnalati a HYGEA S.r.l. all’indirizzo hygea@hygea.it senza indebito ritardo e comunque entro 2 mesi dalla scoperta. La garanzia ha durata di 2 anni dalla messa a disposizione del contenuto digitale.

Art. 10 – Responsabilita

HYGEA S.r.l. non e responsabile per danni derivanti da: uso improprio della piattaforma e-learning; incompatibilita tecniche del dispositivo del Cliente; informazioni errate fornite dal Cliente in fase di ordine (es. profilo di rischio errato); eventi di forza maggiore.

I contenuti formativi erogati da HYGEA S.r.l. sono conformi alla normativa vigente al momento della pubblicazione. HYGEA S.r.l. si impegna ad aggiornare i contenuti in caso di variazioni normative, ma non garantisce la costante allineamento in tempo reale. Il Cliente e invitato a verificare l’aggiornamento normativo dei corsi prima dell’acquisto.

HYGEA S.r.l. non risponde dell’utilizzo che il Cliente fa dell’attestato ricevuto in contesti non conformi alla normativa vigente.

Art. 11 – Proprieta intellettuale

Tutti i contenuti dei Corsi – inclusi video, audio, slide, testi, test e materiali didattici – sono di proprieta esclusiva di HYGEA S.r.l. o di terzi che ne abbiano concesso l’utilizzo. L’acquisto del Corso attribuisce al Cliente una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile, per la sola fruizione individuale del Corso. E vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, condivisione, trasmissione o utilizzo commerciale dei contenuti senza autorizzazione scritta di HYGEA S.r.l. La violazione di tali diritti potra essere perseguita nelle sedi civili e penali competenti.

Art. 12 – Trattamento dei dati personali

I dati personali forniti dal Cliente in fase di registrazione e di acquisto sono trattati da HYGEA S.r.l. in qualita di Titolare del trattamento, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, esclusivamente per le finalita connesse all’esecuzione del contratto (gestione dell’ordine, erogazione del Corso, rilascio dell’attestato, assistenza) e, previo consenso espresso, per l’invio di comunicazioni commerciali e newsletter.

Per informazioni complete sulle modalita di trattamento e i diritti dell’interessato si rimanda all’Informativa Privacy disponibile all’indirizzo: https://www.hygea.it/privacy-policy/

Art. 13 – Risoluzione alternativa delle controversie (ODR/ADR)

In caso di controversia, il Cliente consumatore puo ricorrere alla procedura di risoluzione alternativa delle controversie online (ODR) attraverso la piattaforma europea accessibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

HYGEA S.r.l. e disponibile a valutare ogni richiesta di composizione amichevole inviata all’indirizzo hygea@hygea.it prima di adire le vie legali.

Art. 14 – Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGV sono disciplinate dalla legge italiana. Per i Clienti consumatori, il foro competente per qualsiasi controversia e quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo. Per i clienti professionali il foro esclusivamente competente e quello di Mantova.

Art. 15 – Modifiche alle CGV

HYGEA S.r.l. si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito con l’indicazione della data di aggiornamento e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente alla pubblicazione. I contratti gia conclusi rimangono regolati dalla versione in vigore al momento della conclusione.

 

Riferimenti normativi principali

D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) | D.Lgs. 209/2025 (art. 54-bis – funzione recesso online, obbligo dal 19/06/2026)

Direttiva (UE) 2023/2673 | Direttiva 2011/83/UE | Art. 59, co. 1, lett. o) (esclusione recesso contenuti digitali)

Artt. 135-bis ss. Cod. Consumo (garanzia servizi digitali) | Reg. (UE) 2016/679 (GDPR) | D.Lgs. 81/2008 (formazione sicurezza lavoro)

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